Εἶμαι κι ἐγώ ἕνας ἀπό τούς πιστούς στίς ἑταιρεῖες οἱ ὁποῖες τελοῦν (;) ὑπό κρατικό ἔλεγχο. Δέν ἔχω ἀλλάξει πάροχο, παραμένουμε στήν ΔΕΗ, δέν ἔχω ἀλλάξει τηλεφωνική ἑταιρεία, παραμένουμε στόν ΟΤΕ.
Πρό ἑβδομάδος, τηλεφωνεῖ μία κυρία ἀπό τόν ΟΤΕ. «Ξέρετε, ἔχουμε περάσει στήν περιοχή σας ὀπτικές ἶνες καί καλό θά ἦταν νά ἀλλάξετε τά “ροῦτερ” σας, γιά νά ἔχετε –ὅταν τεθεῖ σέ λειτουργία τό νέο σύστημα– ἀκόμη πιό γρήγορο ἴντερνετ.
– Τί ἐννοεῖτε λέγοντας «ἀκόμη πιό γρήγορο»; Τό ἴντερνετ πού ἔχουμε στήν Καστέλλα, δέν εἶναι γρήγορο! τῆς ἀπαντῶ.
-Μά, τί λέτε; Εἶναι γρήγορο, ἀλλά θά γίνει γρηγορότερο! Γι’ αὐτό, καλό θά εἶναι νά ἀλλάξετε «ροῦτερ!»
– Πολύ ὡραῖα, νά ἀλλάξουμε. Πόσο θά μᾶς κοστίσει αὐτή ἡ ἀλλαγή; ἐρωτῶ, διότι δέν ὑπάρχει φράγκο.
– Τίποτε, κύριε. Ἐμεῖς θά τά τοποθετήσουμε, μιά χαρά. Θά τά παραλάβετε αὔριο. Πράγματι, τά παραλάβαμε καί ἦλθε ἕνας τεχνικός καί τά ἐγκατέστησε. «Ἐντάξει;» ἐρωτᾶμε. «Ἐντάξει» ἀπαντᾶ, παίρνει καί κάτι (μέ τήν καρδιά μας) γιά ἕναν καφέ καί φεύγει.
Σέ καμμιά ὥρα, πάει ὁ υἱός νά σηκώσει τό ἀκουστικό τοῦ «σταθεροῦ» ἀλλά τίποτε! Νεκρό! Καλοῦμε τόν ΟΤΕ. «Ξέρετε, ἦρθε ὁ τεχνικός σας καί μᾶς συνέδεσε τά “ροῦτερ” ἀλλά τά τηλέφωνά μας δέν λειτουργοῦν» λέμε στόν ὑπάλληλο.
– Δέν ἔχουμε σήμερα συνεργεῖο. Θά σᾶς καλέσουμε τήν Δευτέρα νά σᾶς ἐνημερώσουμε γιά τήν ὥρα πού θά ἔλθει ὁ τεχνικός νά σᾶς τά φτιάξει. Περνάει ἕνα Σαββατοκύριακο χωρίς τηλέφωνα σταθερά. Δευτέρα πρωί, πάλι τηλέφωνο (στό κινητό) ἀπό τόν ΟΤΕ. «Θά σᾶς πάρουμε σέ λίγο νά σᾶς ποῦμε πότε θά ἔλθει». Καί πρίν τό κλείσω, χτυπάει ἡ πόρτα. Εἶναι ὁ τεχνικός.
– Φοβερό! Τώρα μᾶς ἔλεγαν ὅτι θά μᾶς ποῦν πότε θά ἔλθετε καί εἶστε ἤδη ἐδῶ! Ταχύτητα φωτός! τοῦ λέω, ἀλλά ἐκεῖνος δέν ἀπαντᾶ, μᾶλλον δυσαρεστεῖται.
Κοιτάζει τίς συνδέσεις, σκαλίζει κάτι πρίζες καί ἀποφαίνεται: «Φταίει ἡ ὑγρασία στά καλώδια. Χρειάζεστε ἠλεκτρολόγο καί ὄχι τεχνικό τοῦ ΟΤΕ» λέει μέ στόμφο.
– Γιά σταθεῖτε, κύριε. Ὅλα δούλευαν στήν ἐντέλεια, μέχρι πού ἤρθατε καί μᾶς ἀλλάξατε τά «ροῦτερ» καί μαζί μ’ αὐτά φαίνεται ὅτι μᾶς ἀλλάξατε καί τά φῶτα γενικῶς! τοῦ λέω.
– Τώρα θά παίζουμε μέ τίς λέξεις; Σᾶς εἶπα ὅτι φταίει ἡ ὑγρασία!
– Καί πότε τά ἔπιασε ἡ ὑγρασία; Μόλις ἄλλαξαν τά «ροῦτερ»; Μήπως ἔκανε κάτι λάθος ὁ τεχνικός σας;
– Ὄχι, κύριε. Νά πάρετε τηλέφωνο στόν ΟΤΕ νά κλείσετε συνεργαζόμενο ἠλεκτρολόγο νά σᾶς τά φτιάξει! μᾶς λέει.
– Γιατί; Ἐσεῖς δέν ἔχετε ἠλεκτρολόγους στόν ΟΤΕ;
– Δέν ξέρω ἄν ἔχουμε, πάντως συνεργαζόμαστε μέ ἐξωτερικούς! λέει ὁ «ζωχάδας» καί φεύγει…
Καί καλοῦμε τόν ΟΤΕ. «Βεβαίως καί ἔχουμε συνεργαζόμενους. Σημειῶστε, παρακαλῶ: Εἰκοσιπέντε εὐρώ ἡ ἐπίσκεψη. Ἡ πρώτη ὥρα 45 εὐρώ καί κάθε πρόσθετη ὥρα ἀνά εἴκοσι εὐρώ. Στίς τιμές δέν περιλαμβάνεται τό κόστος τῶν ὑλικῶν».
– Ναί, ἀλλά ἐμᾶς τά τηλέφωνα μᾶς τά χάλασε ὁ τεχνικός πού ἦρθε νά μᾶς βάλει τό «ροῦτερ»! φωνάζω.
-Καί τί θέλετε τώρα; Νά παίζουμε μέ τίς λέξεις; μοῦ ἀπαντᾶ. Καί τρελαίνομαι!
Μ.Η.Τ. 232122